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Herramientas para el aprendizaje y la mejora profesional

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Los modelos de gestin de las organizaciones han evolucionado en las ltimas dcadas en funcin de diferentes factores. En un inicio, las empresas se preocupaban de mejorar los resultados de sus centros productivos. El reto era cmo producir ms, mejor y de forma ms eficiente. Ms adelante fue fundamental conocer qu rendimiento sacaban a sus recursos financieros. En esta ocasin la preocupacin se centraba en cmo sacar el mximo partido de los recursos econmicos disponibles. Una vez conseguidas la eficiencia en la produccin y en la utilizacin de los recursos econmicos, las empresas se centraron en obtener el mximo partido del mercado. Cmo obtener el mximo rendimiento conociendo y explotando las necesidades de las personas y las organizaciones que lo integran?

Estos modelos de gestin y las diferentes herramientas asociadas aparecan para dar respuesta a las preocupaciones de los gestores de las empresas: La gestin de los recursos escasos. En la actualidad, uno de los focos de mayor atencin se centra en la gestin de recursos todava ms escasos y preciados: el conocimiento de las personas y los equipos experimentados.

Las empresas buscan personas con el mayor conocimiento, experiencia y compromiso: personas competentes y con ganas de mejorar profesionalmente a lo largo de su vida laboral. ste es el recurso escaso que preocupa hoy en da a los gerentes de las empresas.
Las herramientas

Entendemos por herramienta de gestin todo aquello que utilizado de determinada manera producir unos resultados previsibles. Tradicionalmente las herramientas relacionadas con la gestin de las personas han sido la seleccin, la remuneracin y la formacin.

A mediados de los aos 80, los Departamentos de Personal pasaron a responsabilizarse de algo ms que la contratacin, el pago de las nominas y la gestin de los despidos: empezaba a hablarse de los Departamentos de Recursos Humanos. Durante la dcada de los 90 (gracias al apoyo de subvenciones y ayudas) adquiri un fuerte impulso la formacin: cursos, seminarios y ponencias dedicadas a incrementar los conocimientos y capacidades de las personas. Hacia el 2000 se produjo la eclosin del e-learning, soluciones on line que ofrecan formacin sin estar sometido a restricciones horarias y a medida de cada alumno. A mediados de la dcada pasada se introdujo un nuevo trmino, el blended learning que integraba las bondades del modelo tradicional (presencial y con contacto personal) y las de la formacin a distancia. Durante esta ltima dcada ha aparecido, tambin con fuerza, el coaching que, mediante el acompaamiento de un coach, persigue el progreso personal y profesional (en el mbito empresarial) a travs de la reflexin y la asuncin de retos y compromisos. Se habla ya del mentoring que consiste en el acompaamiento en el proceso de mejora por parte de alguien con experiencia suficiente para aconsejar en determinados mbitos de la gestin empresarial.

El reto

Es posible que algunas empresas confundan la herramienta con el objetivo. El objetivo perseguido es el aprendizaje y la mejora profesional de las personas y no hacer formacin o ... continua >>

 


 
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