Hudson da las claves para planificar la plantilla en el año 2012
parte del cliente, entre otras. Además como señala Fernando Guijarro, “es importante la medición de la calidad puesto que no se trata de optimizar los recursos y dimensionar con “solamente lo justo” para afrontar la carga de trabajo, sino que debido al aumento considerable de competitividad hay que mantener y mejorar, si cabe, la calidad de los servicios y productos ofrecidos ya sea a clientes internos o externos”.
Es imprescindible, contar con una métrica válida y significativa para justificar la dotación adecuada de recursos. De cara a lograr un mayor impacto con un dimensionamiento, lo más conveniente es ligar los ratios e indicadores de volumen/carga y calidad de trabajo departamental, con un Cuadro de Mando, idealmente “integral” de la organización. Esta herramienta, permitirá obtener un diagnóstico eficaz de la marcha del negocio en función del Plan estratégico facilitando el análisis de una mayor o menor necesidad de recursos.
Ventajas que se pueden obtener de un estudio de este tipo
• Dimensionamiento más adecuado.
• Identificación de mejoras organizativas del departamento y de la compañía.
• Mejora de la eficacia y optimización de los recursos de un departamento.
• Cambio de Sistemas o Herramientas utilizadas en el departamento.
• Atender a peticiones de clientes internos, focalizando en mayor medida el servicio prestado por el departamento a las necesidades reales de los clientes.
• Generación de un histórico para futuros dimensionamientos.
En la actualidad, las empresas deben reunir un componente esencial para su éxito: flexibilidad y adaptabilidad al cambio. Y en este escenario, los departamentos de RRHH juegan un papel importante como apoyo a la Dirección, creando en la organización la capacidad de actuar y adaptarse a las demandas de este entorno como puede ser en el contexto actual, un proyecto de dimensionamiento del capital humano.
Sobre Hudson:
Hudson, consultora de Recursos Humanos especializada en Gestión de Talento y Búsqueda y Selección de ejecutivos y directivos, desarrolla una metodología que ayuda a sus clientes a gestionar sus negocios de una manera más precisa. Emplea a más de 2.000 expertos en aproximadamente 20 países diferentes y su principal objetivo es conseguir el éxito a través de las personas. En España está presente en Madrid y Barcelona pero Hudson dispone de oficinas alrededor de los cinco continentes.
Sus principales valores son la integridad, el trabajo en equipo, el respeto y la responsabilidad. Todas sus acciones están basadas en la ética personal y profesional, la innovación y el liderazgo, con el fin de alcanzar la mayor calidad en todos sus servicios.
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Hudson. Tel: 91 787 93 00
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Uxía Martínez Prieto
