El Grupo Comar apuesta por Seresco para la externalización de la gestión de la nómina y la administración de sus empleados
Seresco, compañía española fundada en 1969 y dedicada al desarrollo de soluciones de software y al suministro de servicios dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), ha firmado un contrato con el Grupo Comar, que gestiona en nuestro país los casinos de Aranjuez, A Coruña, Santander y Melilla entre otros, para la externalización de todo lo relacionado con la gestión de la nómina y la administración de personal de sus más de 2.600 empleados repartidos en dos continentes; Europa y América Latina.
Comar es un grupo de más de 60 sociedades que desarrollan su actividad en diversos sectores: operadoras de máquinas recreativas y juego, salas de bingos, casinos, promociones inmobiliarias, gestión de hoteles, Palacios de Congresos, Servicios de Restauración tanto en España como en la República Dominicana, República Checa, República Eslovaca, Venezuela, Brasil o Méjico. En la actualidad, el grupo factura 245 millones de euros.
Hasta el inicio del proceso de externalización, el Grupo Comar centraliza todas sus actividades de Recursos Humanos en A Coruña desde donde gestionaba también íntegramente la administración de la nómina. Las diversas ubicaciones de sus centros de negocio, así como el volumen de plantilla gestionada en cada uno de ellos implicaban un flujo de información que recaía directamente en el personal del departamento de RR.HH. Las necesidades de crecimiento y de incrementar su eficacia llevaron al Grupo Comar a tomar la decisión de descentralizar determinadas tareas, mediante la búsqueda de un proveedor de servicios de Outsourcing, que se convierta también en socio tecnológico capaz de aportar los medios necesarios para sistematizar la gestión de la información directamente desde los centros.
Tras un estudio de mercado, Grupo Comar apostó por Seresco que tras un análisis exhaustivo del esquema organizativo y retributivo de la organización, implantó como plataforma de servicio Milena Personal, herramienta que permite definir distintos perfiles de acceso para usuarios localizados en ubicaciones geográficas distintas a la central de RR.HH. De esta forma, usuarios de centros remotos incorporan información al sistema. Además se delega sobre el outsourcer las tareas de cálculo, verificación y mantenimiento del sistema manteniendo en Grupo Comar el acceso en tiempo real a todos los aspectos relativos a la Administración de Nómina.
Beneficios y ventajas
Gracias a la externalización y tras su apuesta por Seresco, Grupo Comar ha encontrado un auténtico socio que le ha permitido avanzar en el desarrollo de procesos descentralizados, consiguiendo que cada centro pueda reportar sus incidencias, que luego serán verificadas por el Departamento de RR.HH. para su traslado al proceso de cálculo. Además, gracias a la flexibilidad que caracteriza a Milena, es posible afrontar nuevas exigencias y necesidades mediante la implantación de nuevas funcionalidades o cambios en la parametrización y/o procedimientos.
En palabras de Manuel Rego, Director de Recursos Humanos de Grupo Comar, “La decisión de apostar por un proceso de outsourcing con Seresco nos ha permitido mejorar la eficacia de nuestro departamento de Recursos Humanos descargándolo de las tareas más repetitivas e incrementando la flexibilidad ... continua >>
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beatriz sanchez
