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Call Center Central de recepción de llamadas. Espacio ubicado en las empresas en las que se recogen multitud de llamadas de teléfono.
CEO Chief Executive Officer - En empresas de nuevas tecnologías, el equivalente a gerente o director general.
Check - list Listado de comprobación, en el que hay una serie de items que sirven como información.
CRM Customer Relationship Management - Gestión de relaciones con los clientes de una empresa.
Coachee Cliente, persona que recibe una acción de coaching. Coacher Coach, persona que imparte coaching. Coaching corporativo Incide directamente en las políticas de RR.HH. en las que interviene el factor personal del capital humano. Coaching ejecutivo Su principal tarea es ayudar y potenciar a los directivos en sus múltiples facetas profesionales y personales. Coaching Compensation plan Modelo de compensación individualizado confeccionado a partir de las opciones elegidas por los empleados.
Counseling Esta metodología está dirigida al desarrollo del profesional, y siempre está asociada a un momento de reflexión sobre el perfil que irá a generar un plan de desarrollo o una decisión.
Data Mining Es la extracción de información que se hayan en grandes bases de datos, mediante el uso de algoritmos.
Data Warehouse Es un sistema para el almacenamiento y distribución de cantidades masivas de datos.
Development Center Se trata de una técnica de desarrollo y promoción, ya no es bastante con seleccionar a los candidatos más prometedores en determinadas situaciones, ahora vamos un paso más allá y lo que perseguimos es un desarrollo personalizado, basado en datos objetivos, motivante y retador.
Downsizing Tendencia a hacer las compañías más pequeñas y eficientes, reduciendo personal y equipos. Es el primer paso hacia la implantación del Outsourcing. Downshifting El downshifting aboga por el abandono de carreras profesionales estresantes en favor de la calidad de vida y la reducción de la huella ecológica del individuo.
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